Thực hiện kế hoạch đào tạo năm 2026 và tiếp tục triển khai hiệu quả chủ trương “Đổi mới phong cách, thái độ phục vụ của cán bộ y tế hướng đến sự hài lòng của người bệnh”, Bệnh viện Nhi đồng Đồng Nai đã tổ chức chương trình tập huấn giao tiếp, ứng xử với chủ đề: “Tâm lý bệnh nhân trẻ em và gia đình. Nhận diện, hỗ trợ ban đầu và giao tiếp hiệu quả trong thực hành lâm sàng”.
Chương trình vinh dự có sự tham gia giảng dạy của PGS.TS Lê Minh Công – chuyên gia hàng đầu trong lĩnh vực chăm sóc sức khỏe tinh thần, với hơn 20 năm kinh nghiệm. Ông hiện là Giám đốc Chương trình Nghiên cứu và Hỗ trợ sức khoẻ tinh thần – Trường Đại học Khoa học Xã hội & Nhân văn, Đại học Quốc gia TP.HCM; Cố vấn cấp cao Tổ chức HDEC; Giám đốc chuyên môn Phòng khám Chuyên khoa Tâm thần Minh Trí.
Trong khuôn khổ 02 buổi tập huấn, PGS.TS Lê Minh Công đã chia sẻ nhiều nội dung thiết thực, bám sát thực tiễn công tác khám chữa bệnh tại bệnh viện. Các chuyên đề tập trung vào việc nhận diện đặc điểm tâm lý của bệnh nhi và gia đình trong từng tình huống cụ thể; hướng dẫn cách hỗ trợ tâm lý ban đầu; đồng thời cung cấp các kỹ năng giao tiếp hiệu quả, phù hợp trong môi trường lâm sàng.
Điểm nổi bật của chương trình là cách tiếp cận gần gũi, dễ hiểu, kết hợp giữa lý thuyết và các tình huống thực hành, giúp đội ngũ nhân viên y tế dễ dàng áp dụng vào công việc hằng ngày. Qua đó, góp phần nâng cao năng lực thấu hiểu, chia sẻ với bệnh nhi và thân nhân, xây dựng mối quan hệ hợp tác tích cực trong quá trình điều trị.
Chương trình đã thu hút tổng cộng 537 nhân viên y tế tham dự, bao gồm bác sĩ, điều dưỡng và nhân viên các khoa, phòng trong toàn viện. Đây là minh chứng cho sự quan tâm và tinh thần chủ động nâng cao kỹ năng giao tiếp, ứng xử của đội ngũ cán bộ y tế.
Thông qua hoạt động tập huấn, Bệnh viện Nhi đồng Đồng Nai tiếp tục khẳng định định hướng phát triển toàn diện, không chỉ chú trọng nâng cao chất lượng chuyên môn mà còn đặc biệt quan tâm đến yếu tố con người, hướng đến xây dựng hình ảnh người cán bộ y tế thân thiện – chuyên nghiệp – tận tâm, lấy người bệnh làm trung tâm trong mọi hoạt động chăm sóc và điều trị.(H.Đ)